1. Tanımlar

• Tüze: Cosinus30Labs (VN: 34459293638)
• Hizmet: www.tuze-app.com internet sitesi, Tüze-App Mobil Uygulaması ve Tüze-App Chrome Eklentisi aracılığıyla sunulan hukuki iş ve süreç yönetimi yazılımı
• Abone: Hizmete ücretli abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi
• Abonelik Planı: Farklı özellik ve sınırlara sahip hizmet paketleri
• Ücret: Seçilen abonelik planına göre belirlenen aylık veya yıllık ödeme miktarı

2. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

Tüze, avukatlar ve hukuk bürolarına yönelik aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Dava dosyası yönetimi ve takibi
• Müvekkil bilgilerinin güvenli saklanması
• Duruşma ve takvim yönetimi
• Finansal işlem takibi
• Rapor ve analiz araçları
• Belge yönetimi ve saklama
• Otomatik hatırlatma ve bildirim sistemi

3. Abonelik Planları ve Ücretlendirme

Tüze, farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli abonelik planları sunar. Güncel plan özellikleri ve ücretleri www.tuze-app.com adresinde yer almaktadır. Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak ödenebilir. Yıllık ödemelerde indirim uygulanabilir.

4. Ödeme Koşulları

• Abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak peşin ödenir.
• Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya Tüze tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
• Otomatik yenileme seçeneği varsa, abonelik süresi sonunda ücret otomatik olarak tahsil edilir.
• Ödeme yapılmayan abonelikler süre sonunda askıya alınır.
• Tüm ücretler KDV dahildir.

5. Abonelik Süresi ve Yenileme

Abonelik, satın alınan plan süresince geçerlidir. Süre sonunda otomatik yenileme seçeneği aktifse abonelik kendiliğinden yenilenir. Otomatik yenilemeyi iptal etmek için süre dolmadan önce hesap ayarlarından değişiklik yapmalısınız.

6. İptal ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:

• Abonelik satın alımından sonra 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
• Cayma hakkını kullanabilmeniz için hizmeti kullanmamış olmanız gerekmektedir.
• Hizmeti kullandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
• İade talepleri info@tuze-app.com adresine yazılı olarak bildirilmelidir.
• Geçerli iptal taleplerinde ödeme 14 iş günü içinde iade edilir.

7. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi

Tüze, aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alabilir veya aboneliği feshedebilir:

• Abonelik ücretinin zamanında ödenmemesi
• Kullanım Koşulları'nın ihlal edilmesi
• Hizmeti kötüye kullanım
• Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunulması

8. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Tüze, müvekkil bilgileri dahil olmak üzere sisteme yüklenen tüm verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Kişisel verilerin işlenmesi Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni kapsamında yapılır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Tüze'nin bu sözleşme kapsamındaki mali sorumluluğu, hiçbir durumda son 12 ay içinde tahsil edilen abonelik ücreti toplamını aşamaz. Tüze, hizmet kesintileri nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, grev, elektrik kesintisi, internet altyapı sorunları gibi kontrolümüz dışındaki nedenlerle hizmet verilemediği durumlarda Tüze sorumlu tutulamaz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Tüze bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

13. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için info@tuze-app.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.